Rolf Thomke lebt in Frankfurt am Main und hat bis 2023 das digitale Marketing & eCommerce der Singapore Airlines in Europa aufgebaut. Seit Januar 2024 schaut er sich noch intensiver die Customer Journey und den MarTech-Stack im Unternehmen an. “Wie nutze ich meinen Datenschatz, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu bleiben?”, ist eine seiner Leitfragen. Ein Kerngedanke ist dabei für ihn der “Customer Value” in doppelter Bedeutung: der Wert für den Kunden, und der Wert des Kunden (für das anbietende Unternehmen).
Rolf Thomke
