Strategie & Transformation
Von der Idee bis zur technischen Implementierung: Gemeinsam mit Ihnen und unseren bewährten Consulting-Methoden begleiten wir Sie bei jedem Projekt. Dabei steht Ihnen unser breites Netzwerk an Expertinnen und Experten zur Verfügung.
Geschäftsmodelle
Gemeinsam entwickeln und optimieren wir Ihre Wettbewerbsvorteile, Fokus-Kundensegmente, Vertriebswege, Ressourcen und Prozesse sowie Business Cases.
Unsere Cases
Strategie zur Digitalisierung (Konsumgüterhersteller), Go-To-Market-Strategie und Umsetzung (IT-Anbieter), Strategie zur Digitalisierung
IT-Strategie
Für Anpassungsfähigkeit und Innovation brauchen Sie eine IT-Architektur, die Raum für neue Geschäftsmodelle, Arbeitsweisen und mehr Effizienz in Ihren Abläufen schafft.
Unsere Cases
IT-Strategie (Zeitungs-Verlag), IT Due Diligence (E-Commerce)
Daten-Strategie
Basierend auf Best Practices und aktuellen Rechtsgrundlagen entwickeln wir Ihre zukünftigen Strategien für die Sammlung, Analyse und Umsetzung von Daten.
Unsere Cases
Daten-Strategie und -Kooperationen (Airline), Daten-Strategie und Erweiterung Produkt-Portfolio (Medizintechnik)
Planning & Steering
Gemeinsam optimieren wir Ihre Prozesse, etablieren individuell ausgewählte Tools zur Planung und Steuerung und entwickeln ein Fundament für Ihre Zielerreichung.
Prozessoptimierung
Gemeinsam analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse und entwickeln daraufhin effiziente Sollprozesse für Ihre Organisation.
Tech & Tools
Wir unterstützen Sie bei der Einführung von neuen Technologien und optimieren dadurch Ihre interne und externe Zusammenarbeit für maximale Effiziente.
Unsere Cases
MRM Einführung (Konsumgüterhersteller), MRM Pilotierung & Requirements Engineering (Konsumgüterhersteller)
Engagement und Governance Modelle
Durch unsere langjährige Erfahrung und gemeinsam mit Ihnen schaffen wir das Fundament für Ihre Ziele mit innovativen Steuerungs- und Engagement-Modellen.
Unsere Cases
Global-Local-Regional Engagement Modell (Dienstleister)
Data Analytics & Performance Measurement
Zusammen arbeiten wir durch die Erhebung und Analyse von Daten daran, Ihre Services und Angebote optimal zu prognostizieren.
Zielentwicklung & -steuerung
Gemeinsam entwickeln wir ein ganzheitliches Zielbild für Ihre Organisation, die Ihnen ermöglicht Entscheidungen zu treffen, die von Daten gestützt sind und machen Ihre Zielerreichung auf allen Ebenen messbar.
Data Analytics & Visualisierung
Wir analysieren systematisch und kombinieren Unternehmens- und Verhaltensdaten. Dabei entwickelt unser Team individuelle Dashboards für Ihre gesamte Marketingorganisation.
Unsere Cases
Touchpoint-Analytics (Airline)
Measurement Modelle und Performancetracking
Von Marketing Mix Modelling, Attributionsprojekten und Segmentierung – gemeinsam implementieren wir die besten Mess- und Analysemethoden für Sie.
Unsere Cases
Marketing Spend Optimierung (Konsumgüterhersteller)
Data Management
Wir verwalten und optimieren Ihre Daten, um die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse zu steigern und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage präziser und aktueller Informationen zu ermöglichen.
Datenstruktur & Framework
Wir erarbeiten Datenstrukturen und -plattformen in Abstimmung mit IT und BI. Dabei setzen wir Datenprojekte so um, dass der Geschäftserfolg inkrementell durch datengestützte Entscheidung, in Verbindung mit Marketingtechnologie und iterative Optimierungszyklen gesteigert werden kann.
Individuelle Softwarelösungen
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Ihre IT-Architektur und sorgen für die richtige Umsetzung Ihrer individuellen Software. Hierbei setzen wir auf erprobte Vorgehensweisen wie agile Softwareentwicklung.
Unsere Cases
Integrierte Prozesse und Systeme und Handelsintegration (Automobil), Marketing Tech – Bebauung (Handel)
IT-Architektur & Tools
Auf der Grundlage eines unternehmensspezifischen Zielbildes digitalisieren wir ihr Unternehmen. In kurzen Entwicklungszyklen setzen wir priorisierte Geschäftsfähigkeiten um, Hand-in-Hand mit der IT-Architektur. Dabei unterstützen wir Sie bei der Auswahl & Einführung von State-of-the-Art Marketing Technologie.
Unsere Cases
Strategie zur Digitalisierung Marketing (Lebensmitteleinzelhandel), Digital Transformation Map (Medizintechnik)
Data-Driven & Omnichannel Marketing
Wir analysieren und nutzen Ihre Daten, um konsistente, nachhaltige und personalisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg für Ihr Unternehmen zu gewährleisten.
Omnichannel & Direct-to-Consumer
Wir helfen Ihnen bei der performance-orientierten Orchestrierung Ihrer digitalen und non-digitalen Kanäle, um den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Smart Campaign
Digital Analytics und Data Science unterstützen die massenhafte, individualisierte Ansprache von Zielgruppen in unterschiedlichsten kanalspezifischen Adaptionen.
Retail Media & Audience Management
Wir helfen Ihnen bei der Monetarisierung Ihrer Reichweite und der Etablierung eines Audience Managements für mehr digitales Wachstums und Stärkung der eigenen Kanäle.
Customer Experience
Wir analysieren die Erwartungen Ihrer zukünftigen Kunden, formulieren Design-Empfehlungen in Bezug auf Prozesse, als auch begleitende Technologien und definieren eine Transformations-Roadmap, welche die definierten Handlungsfelder schrittweise umsetzt.
Customer Experience Design
Das User Experience Design ist die organisatorische Basis und vereint verschiedenste Ansätze auf produktive Weise.
Unsere Cases
Day-in-the-Life-of (DILO, Großhandel), Experience Design (Telekommunikation)
Customer Journey-Analyse
Aus Wettbewerbsanalysen, Online-Tracking und User-Personas werden unternehmensspezifische Customer Journeys erarbeitet, die zielgerichtet kurzfristige Resultate ausweisen.
Unsere Cases
Customer Journey-Analyse und darauf aufbauende Marketing Spend-Optimierung (Airline), Customer Journey-Analyse (IT-Unternehmen)
Content-Strategie & Management
Um Kunden entlang unterschiedlichster Touchpoints jeweils zielgerichtet ansprechen zu können, werden auf der Grundlage von Touchpoint-Maps Content Strategien erarbeitet, die aufgrund einer qualitativ höherwertigen Kundeninteraktion unmittelbar nachweisbare Resultate erzielen.
Unsere Cases
Content-Strategie und -Training (Energieversorger), Touchpoint-Map und Content-Strategie (Automobilindustrie)
Customer-Relationship-Management (CRM)
Wir helfen Ihnen bei Ihrer CRM-Strategie, CRM-Aktualisierung und Anpassung, sowie Einführung des für Sie passenden CRM-Systems, das im Gesamtkontext der IT Bebauung zukunftssicher ist.
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