Arber leitet bei der Lufthansa Group die digitale Experience für Kundenprofile, Personalisierung und Loyalty. In dieser Rolle treibt er den kommerziellen Zugang zu Kunden voran und verwaltet die Erhöhung von 1st-Party-Daten für Marketingzwecke. Er hat eine erfolgreiche Bilanz als Führungskraft in der digitalen und kommerziellen Transformation für die Lufthansa Group Airlines.